哔哩哔哩票务拒不退款且条款霸王

网友保保_6qmEumca 2026-06-30

处理中

2026年6月30日在哔哩哔哩购买了苏州·萤火国潮嘉年华，主办方苏州漫商文化传播有限公司。目前的沟通情况是*台一直说无法退款，说会影响二次销售，但是距离漫展还有半个月，且该漫展已开好几个月仍有余票，态度强硬挑战法律，坚持*台是对的。诉求是我买错了票，我需要退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-30 21:32:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-30 21:32:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-30 21:31:56

投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

68元

投诉编号：

101760482

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