95分APP购AJ11发黄且拒退换

网友保保_1uEMjREm 2026-06-30

处理中

2026年6月24号通过95分app购买了一双36码aj 11Retro红白男女同款，购买到货后发现该产品与商家描述不符，鞋子有明显发黄等问题。多次退货不给予买家退货退款。目前协商的困境是商家不给退货退款，本人希望可以退货退款并赔偿运费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-30 21:46:43

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-30 21:46:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-30 21:42:51

投诉信息

95分APP

投诉问题：

霸王条款虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款赔偿退货

涉诉金额：

660元

投诉编号：

101760593

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