美团外卖因地址错误致骑手被无理退款

网友保保_PD7bxBVD 2026-07-01

处理中

我在2026年6月27号的美团众包配送的一份外卖订单，原因是顾客地址错误，沟通不明白并且浪费我大量时间，后面重新送新地址到客户手上了，顾客吃完外卖申请退款来扣我钱

投诉进度

企业跟进

2026-07-01 09:01:18

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-07-01 00:37:02

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-07-01 00:37:01

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-01 00:36:32

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

霸王条款不处理服务差/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

15.12元

投诉编号：

101761724

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