京东商家虚假发货且拒退虚拟卡款

网友保保_V8qLJ0ar 2026-07-01

处理中

您好*台我在京东买了一个伟乐卡卡号676538*********0195密码431259商家严重诱导wd虚假发货我申请退款全部虚拟卡谢谢请加急处理我明明都没有使用然后他就说使用了的还不给我退款，还威胁我。求让商家马上给我退款，并赔偿我的损失费。谢谢

投诉进度

用户补充投诉

2026-07-01 00:44:26

补充内容

商家一直不给退款，然后霸气，他们把我的卡黑了，就说是我的问题

消费保投诉平台跟进

2026-07-01 00:42:12

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-01 00:42:08

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-01 00:40:49

投诉信息

京东商城

投诉问题：

虚假发货退货不退款

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101761750

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