美团外卖鸡公煲现毛发异物且拒赔

网友保保_g8v9Cnpy 2026-07-01

处理中

2026年7月1号我在美团点了一份鸡公煲，发现有毛发和黑色异物，申诉理赔*台还不通过，商家也没按照备注制作，最搞笑的还用的蒙自源的包装

投诉进度

企业跟进

2026-07-01 09:01:18

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消费保投诉平台跟进

2026-07-01 05:46:26

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-07-01 05:46:17

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-01 05:42:54

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

30.39元

投诉编号：

101762184

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