快手电商退货不退WiFi套餐费

网友保保_8m7OJcjR 2026-07-01

审核中

买的网络wifi充值的套餐。有问题把机器给退了，机器的钱退给我了，充值的套餐钱就是不退给我，两个月了就说在走流程，就是不退钱

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-01 09:25:46

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-01 09:22:27

投诉信息

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101762728

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