韵达快递丢件且拒不赔偿
网友保保_VKftUAOc
6月25号发出的快递，至今没有送达，上周五显示预计后天送达(6六月28日)，到6.28日又变成70%7.2送达。6月29日凌晨5点到达站点，现在6月30日至今没有派送，严重怀疑丢件。打过五六个服务电话，昨天(6.29)告诉我预计昨晚送达，到了今天打电话又变了口风，说半个小时内会给我解决，已经过去两三个小时了，还是没有派件，还是没有物流信息，甚至连个快递员信息都没有。实在欺诈消费者，实在是不知道为什么一个快递会停留在网点24小时没有派送 一直在安抚我说会尽快帮我送，但其实早就已经丢件，直到后面我升级工单投诉多次，到6月30日晚七点才终于承认自己丢件了，开始聊赔偿事宜。聊赔偿事宜的时候聊到市价问题，如今这个价格已经无法购买到当前价值的商品，就开始玩消失当听不见，拖欠赔款，疑似不想赔偿了。根据《中华人民共和国民法典》第十九章 第三节 第八百三十三条:货物的毁损、灭失的赔偿额， 当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计 算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额 另有规定的，依照其规定。 应赔偿我一件全新未穿带吊牌L码三件套并且保证是正品的衣服，或是赔偿我保证能买到官方正品的市价378元我去官方买
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