京东二手商品超时不发货且拒退款

网友保保_UM5tqZpv

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6月30日在京东闲置购买二手台式机。付完款后卖家一直不发货,也不回消息。买的时候下单,卖家没两分钟就同意了,然后一直拖着。现在是卖家不发货,不回消息,然后我申请退款。现在钱还在第三方*台,交易没完成,也没见到货。客服跟我说卖家同意,才能退款。我要回自己的钱,还得别人同意。很不理解。

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902元
投诉编号:
101764014
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