携程订单恶意涨价拒退全款

网友保保_4Xld4myJ 2026-07-01

已完结

2026.6.30预定的广州未来可期订单号11************28，恶意涨价的多次与*台协商，*台均拒绝处理，要求退还订单金额全额56元

投诉进度

企业完结

2026-07-01 18:36:06

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

用户补充投诉

2026-07-01 16:43:46

补充内容

多次反馈*台均拒绝处理

企业跟进

2026-07-01 16:31:56

跟进内容

您好，关于您反馈的问题，客服主管已接手处理，待核实后回复，请您放心。

消费保投诉平台跟进

2026-07-01 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-01 13:55:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-01 13:55:41

投诉信息

携程

投诉问题：

客服处理不当 /不处理虚假宣传

投诉诉求：

道歉赔偿加强管理

涉诉金额：

53元

投诉编号：

101764944

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