苏宁易购门店单方违约拒发货并威胁消费者
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2026年6月29日，本人在苏宁易购(Suning Pro上海浦东远东大厦店)到店确认iPad有现货并全款付清，交易合同成立。商家以仓库系统升级为由拖延发货至20点。等候期间得知门店18点可能涨价，我多次向店员确认，对方均承诺原价不变。当晚门店未交付商品，在未征得我同意的情况下私自全额退款。 此事造成我误工4小时，错失其他门店原价购机机会。销售人员分两笔收款，100元中石油转账是提货必要费用。事后协商两日，店员态度恶劣，将责任推给苹果公司，强制要求加价200元购买贴膜。门店通过微信退还该100元，我不愿领取，工作人员直接威胁，若我不领取这笔退款，该100元款项便不再返还、直接归店员所有。 投诉诉求 1. 门店依照当日约定原价交付iPad，履行购机合约； 2. 足额返还违规收取的100元中石油充值费用； 3. 门店出具书面致歉，并赔偿本人4小时误工损失； 4. 监管部门核查该门店单方违约、强制捆绑消费、误导收费、威胁消费者等违规行为并依法处置
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