快手电商售卖假冒伪劣手机且拒不处理

网友保保_d081de17 2026-07-01

审核中

我于2026年5月2日在快手直播间下单购买的是8+256收到确是8+128G手机，并且仿伪也是假的，嫌疑是假冒伪劣产品，多次找商家（*台）介入处理处，一直得不到合理的处理，现要求退款并且还要求立即下架该店铺一切商品

投诉进度

用户补充投诉

2026-07-01 16:49:11

补充内容

这就是款残次品，假冒伪劣产品，要求立即关闭下架该店铺的全部商品

消费保投诉平台审核通过

2026-07-01 16:28:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-01 16:22:18

投诉信息

快手电商

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款下架产品下架产品

涉诉金额：

798元

投诉编号：

101766185

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