壹米滴答物流化工品破包拒赔
网友保保_vo1Pf6KJ
2026年4月29日找壹米滴答物流运了两包化工产品，陶氏PEG3350聚乙二醇，运费95，当天就跟业务员说了让他们帮忙包装一下，告知货物价值，并且怕破损了，业务员来找我要运费的时候，我也再次跟业务员确认是否帮我包装好了，业务员回复没问题，5月6日我收到来自收件人的信息，货物破包了，并且里面的粉体漏了不少， 发的两包货都漏了，当时正值五一放假时候，收件人当时5月1日收到的货，发现破包当时就已经拒收了，我作为下单人也未收到任何破包的信息，直到五一放假结束，收件人才来跟我沟通，我找业务员索赔，一直各种敷衍，推责任，一直不给处理办法，就一直说给我退回来，分钱不赔，我的货物是化工品，用在医药上面的，破包过后这个货就没有人再要了，不知道里面的产品破包过后接触到过什么东西， 这个用在医药上面本身要求就很严格，更没有利用价值了这个东西，我后面一直催业务员给我个处理办法，5月7日，我去安能官方客服投诉，后面跟我对接的还是这个业务员，说给我报理赔，我提供了身份证照片，以及价格证明，还有收款信息，到6月5日我催问业务员进度，告知理赔没有通过，也没有任何解决办法，中途我催了很多次，每次都给我说在走流程，等了将*一个月，结果给我说没有通过，并且没有给我任何的解决办法到现在。要求壹米滴答物流给我一个合理的赔偿方案以及解释。
投诉进度
