拼多多商家拒收退货扣运费不退

网友保保_0PjiBLpp 2026-06-29

已完结

我于2026年4月25日在拼多多*台河北轮椅厂购买轮椅一把，由于家里人早已买了一把我不知情。拒收，当天快递公司已沿路退货，商家收到货后扣了我68元退货运费。购买前商家一直承诺退货运费全包，七天无理由退货，。我拒收要我全额承担运费。我要求商家退还我68元

投诉进度

用户申请完结

2026-07-01 11:59:57

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-06-29 20:39:59

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-29 20:39:54

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用户发起投诉

2026-06-29 20:38:37

投诉信息

拼多多

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

68元

投诉编号：

101752276

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