95分APP商品脏污且客服拖延致超期

网友保保_Q4r8wvS1 2026-07-01

处理中

我在95分购买一件外套，收到货后发现有脏污且口袋里面有卫生纸和棉签，我随后找客服反馈这件事，但商家一直以核验为理由，错过的退货的期限。我要求商家给我退货退款，或者给我退300元现金。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-01 19:13:08

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-01 19:12:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-01 19:07:45

投诉信息

95分APP

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

1775元

投诉编号：

101767416

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉