快手挖宝玩法诱导充值且拒退20万元

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本人2025年9月至2026年5月,在北京快手科技有限公司*台参与“挖宝神兵/星际特工”玩法,被主播以“高爆率、可变现”话术诱导充值,累计消费200000元。该玩法未公示中奖概率,虚拟道具7天强制过期清零,属违规有奖销售及诱导非理性消费。*台高级客服已明确拒绝退款,现请求12321受理中心督促*台全额退还充值款项,并对其违规行为进行查处。本人要求提供后台挖宝数据,后台拒绝提供,存在心虚表现,现要求退还挖宝亏损费用,并提供后台挖宝数据

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