星巴克月饼券兑换券过期未提醒

网友保保_5mgwXKCH

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公司发的月饼券因星巴克月饼礼盒缺货,2026年兑换了8张咖啡兑换券。仅使用2张,剩余6张于2026/6/13过期。全程未有任何提醒,与星巴克客服多次沟通,态度坚决,坚持不补发。我认为星巴克未尽到主动提醒的义务。别说发短信了,哪怕是它在小程序或者公众号推送了一下呢,也不至于忘掉。店大欺客,除了抱歉什么也不会说,我要的是解决方案,不是抱歉。月饼券也是花真金白银买的,凭什么偷偷过期???霸王条款。。。太过分了。我的诉求是补发或其他等额补偿。

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