星巴克广州交易广场店拒提供服务并驱离顾客
网友保保_NFAnVCoM
已完结
今日中午，本人于广东省广州市越秀区东风中路广州交易广场星巴克门店经历了一起令人极为不满的事件。本人自12:30至14:30在该店停留约两小时，期间未受到任何服务。直至14:30后，一名男性工作人员上前询问是否需要点单，且连续询问三次。随后，该店员以“不点单不消费”为由要求本人离店。对此，本人要求星巴克及该门店工作人员就此事件向本人正式道歉，并希望星巴克公司对涉事门店进行规范管理。
投诉进度
用户评价
品牌评价
针对广州交易广场门店的违规事件，星巴克已对相关责任人作出停职反省处理，并安排一对一专项培训。
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
作出处罚,道歉,解释,改善服务
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
