星巴克小程序抽奖赔率不符且客服态度差
网友保保_1c33ca32
处理中
2026年5月9日，在星巴克小程序上误点操作抽奖，后台规则明确1.1赔率，但实际只有0.1，也就是花1块钱抽奖，中了只有1毛钱。连续抽奖27次，均未抽中奖励。已联系星巴克客服处理，但对方态度高傲冷漠，无视高等级客户诉求，态度极其恶劣，消费者要求星巴克返还消耗的27个星星，外加道歉！（星巴克明自己的规则漏洞百出，但为了薅客户羊毛，故意强调说明，消费星星不予返还，怕的就是客户投诉）还请相关部门重视，还消费者公道。
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