智行App擅自更改车次致误购

网友保保_201476d4

处理中

3月在智行火车票App上购买火车票,当时我按目的地和起驶地输入,也选了不转车次的选择。但该app下单的时候给我换成2个不同车次的火车票,且中途下车要等1个多小时,然后重新进站乘车。我明明选择好了不换班次,但该商家给我换了,且提示字很小,还给了付款倒计时,把付款氛围弄的很紧张,造成我以为它是按我的要求下的火车票,担心被别人*票匆匆忙忙付款。以致到车站才发现票错了,只能退票重新购买,造成时间耽误和退票违约经济损失

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