淘宝桃桃次元仓关店不发货不退款

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淘宝桃桃次元仓关店不发货不退款 我于2026年2月9日,在*宝的桃桃次元仓店铺购买了水月雨知更鸟蓝牙耳机,付款403.50元,客服称需等待预售,物流仅寄出定金卡(如图),并承诺等候期间随时可以退款;多次催促发货后客服承诺会有预售卡就能收到产品,实际上我目前仍未收到订购的实体商品,而*台显示店铺已经关店,客服也联系不上,店铺已经处于卷款逃跑的状态,而预定的钱款也没有退还。我联系淘*宝客服要求以保证金赔付,而客服全程推诿,只会重复同样的话语,对消费者的权益毫无保障和负责,对无良商家毫无监管和惩戒。我现在的诉求是退款,无法联系商家应由淘宝*台扣除保证金或垫付,将退款足额退还至我的账户!

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