王者荣耀充值后皮肤误入账号要求退费

网友保保_4JmEPAwa 2026-07-01

处理中

26年6月26日在腾讯企业王者荣耀购买孙权仙扇使者礼包本意是要送给朋友但是再我充值完皮肤后再次购买并没有出现二次确认就出现在我自己的号上了我要求删除皮肤退回点券客服一直不处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-01 22:15:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-01 22:15:44

投诉信息

王者荣耀

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

找回物品或帐号退费

涉诉金额：

49元

投诉编号：

101768497

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

王者荣耀账号被盗误封解除申诉账号：17******31