翼支付甜橙分期违规收取高额担保费

网友保保_68TQQGCy 2026-07-01

处理中

我通过翼支付APP借款5000元，分12期还款，每期还款502元，总还款额6,024元，总费用1,024元。经查阅合同，借款利息仅为388元（年化约14%），但翼支付合作方海南银科融资担保有限公司额外收取担保费636元，占本金比例高达12.72%。诉求是退还违规收取的担保费636元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-01 23:48:50

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-01 23:48:44

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-01 23:48:32

投诉信息

翼支付-甜橙分期-甜橙借钱-橙分期

投诉问题：

合作商户不诚信霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

101768888

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