高德地图订单误填无法取消且扣款
网友保保_5ivLcHs0
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本人在2026年6月28日晚在高德地图app上预订了一间澳门英伦游艇会的酒店，订单显示服务商为同程旅行，由于入住日期填错了29日晚入住，当时在酒店前台现场立刻申请取消订单，酒店人员沟通说酒店无权限同意或取消客户的入住订单，让去与*台联系。本人当场即拨打高德地图客服电话，客服又表示也无权限，让去与同城旅行联系。又拨打了同城旅行客服电话，说尝试申请不一定能退，且没有任何解决办法，29日早上信息通知无法取消。随即又联系了高德地图，高德地图沟通是酒店拒绝退款！这一个订单几个*台到处推来推去的，踢皮球似的，都不负责任。而且本人并未入住，高德地图订单却显示已入住且扣款！此订单在高德地图下的，希望能找到处理方全额退款。
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