恋与深空擅自新增男主侵犯知情权

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依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定,消费者依法享有知悉商品、服务真实完整情况的知情权,经营者若对核心服务内容作出重大调整,必须提前、完整向消费者公示告知。 该游戏官方在无任何事前公告、无版本前瞻铺垫的前提下,直接新增第六位可攻略主线男主,单方面改动游戏核心剧情与付费角色体系,未提前向全体玩家披露该项重大变更,刻意隐瞒关键服务调整信息,已侵犯玩家法定知情权。 恋与深空上线之初,官方将3D动画和五位男主作为核心卖点宣传,吸引大量玩家充值消费。现就以下4点问题提起投诉。 1. 游戏内容缩水:开服后剧情演出质量持续下滑,3D动画大幅削减,绝大多数剧情变成男主站桩对话,角色动作高度同质化,敷衍缩水严重,已经达不到当初宣传的3D沉浸式水准,违背了宣传承诺。 2. 产能分配严重失衡:官方长期以“产能不足”为理由,一拖再拖,迟迟不补全原有五位男主的伴生剧情、牵绊章节,主线故事逻辑混乱、伏笔烂尾。但项目组却有余力从零制作全新第六位常驻男主,快速完成建模、主线剧情、专属卡池全套内容。 3. 擅自扩容常驻角色,损害玩家权益:入坑时官方固定了五位可攻略男主的主线框架,无任何前期铺垫,突然空降新男主进入主线常驻卡池。一旦常驻男主持续增加,后续会不断推出第七位、第八位角色,不仅会瓜分原有男主的剧情戏份,还会持续稀释常驻卡池抽卡概率,变相抬高单推玩家的氪金成本。与客服尝试联系却置之不理

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