小象优品未更新结清状态致征信受损

网友保保_i8Dn5lwC 2026-07-02

处理中

2026年6月15日已经向新网银行转账结清，小象优品账单，截至现在小象优品*台一直显示还款中，不给我处理结清，打客服电话没人接，线上客服没人理，造成征信问题要求银行和*台自行负责

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 07:50:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 07:47:48

投诉信息

小象优品-源石云

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉终止合同

涉诉金额：

602.64元

投诉编号：

101769483

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