美团单车定位错误致违规扣费且无法支付

网友保保_xtb7W1wT 2026-07-02

处理中

昨天晚上正常骑行骑到停车点之后告知我不在停车点内多次调整仍然要扣费然后告诉我违规停车我想要支付5元的违规停车费用也无法支付人工客服更是联系不上我现在要申请退卡根本用不了了

投诉进度

企业跟进

2026-07-02 10:05:08

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2026-07-02 10:04:20

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 10:04:16

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-02 10:03:58

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

定位错误不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款撤销处罚改善服务

涉诉金额：

16.8元

投诉编号：

101770101

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