iQOO12主板虚焊批量故障拒担责

网友保保_CO70UajF

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2024年4月17号跟在京东iqoo京东自营旗舰店购买iQOO12手机于2026年6月22号19时左右手机没有使用没有摔没有进水的情况突然*机,后去vivo店检测是主板问题,iQOO12存在主板/CPU虚焊通病,非个案,要求统一售后标准。多位用户成功以此为由申请到低价换机或者免费换机或免费修主板等情况。“在外维修只是做了检测/简单处理,并没有更换主板核心部件。官方售后检测单也明确写了是主板虚焊/烧毁’,这是iQO012公认的批次性设计缺陷,和外修无因果关系。“根据《消费者权益保护法》,产品存在固有缺陷,厂商不能以过保'或在外检测为由,拒绝承担应有的质量责任。我要求参照全网同故障机友的统一补偿标准,而不是看人下菜碟

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