因不可抗力无法入住,商家拒退全款

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我在2026年5月22日下单了,美团板块下的合作商家“香港华美达海景酒店”,预计从2026.5.25-2026.5.27,住宿两晚,但是5月25日当天,由于我们当地行政服务中心港澳通行证自助签注机损坏,无法使用,人工签注需要5-7天,导致无法于5月25日当天进入香港,故客观上无法在该酒店住宿,这属于不可抗力,并不是我个人原因没有入住,与酒店和美团均进行了沟通,但是酒店回复一旦下单,分文不退,明显属于霸王条款,且没有显著的提示说明,美团这边也未在我下单前或下单时对我进行提示说明,导致我没有注意到商家的这个霸王条款,且该条款明显加重了客户的义务,应属于无效条款。故我请求:商家给我全额退费,美团由于监管不到位,且没有进行相应提示,也应承担连带责任,如果商家不能履行退款义务,请美团承担该笔费用。(我下单金额是539.32,因美团已赔偿100元,故我本次主张439.32元)

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