小红书专业号服务未提供即拒退款

网友保保_2m27phP4 2026-07-02

处理中

2026年6月30日通过小红书*台开通专业号服务600元，由于专业没有任何可用功能，于是就请求退款，*台不给予退款，开通的时候也没有事先说明不能退，我也才开通的，也没有得到任何服务

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 12:25:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 12:20:03

投诉信息

小红书

投诉问题：

霸王条款不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

600元

投诉编号：

101771121

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