中国电信擅自收取彩铃及流量费

网友保保_spb41cI5 2026-07-02

处理中

2026年2月至今我不知情的情况下收彩铃费，5元2G流量费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 12:41:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 12:40:58

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

200元

投诉编号：

101771272

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