拼多多预售超时发货且拒赔现金
网友保保_QDX3a5Mi
已完结
本人于6月26日在拼多多*台全款预付9999元下单购买预售商品，订单号：260626-63***********46，商品页面明确书面承诺：下单后4天之内发货，属于预付款买卖合同。商家未遵守约定时间，超出一天才完成揽收发货，已经构成合同违约。 本人多次联系拼多多*台客服协商违约补偿，*台只愿意赔付30元无门槛优惠券，并无限拖延、反复推诿，拒不处理合理诉求。拼多多单方制定的赔付上限规则属于格式霸王条款，违反《民法典》第五百七十七条、《消费者权益保护法》相关规定，不能免除*台对商家的监管责任。 现正式提出诉求：要求上海寻梦信息技术有限公司协调商家，以现金形式赔付违约金200元，拒绝优惠券补偿，请督促*台在1个工作日内联系本人处理完毕，并书面回复处理结果。
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用户申请完结
解决方式
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