拼多多凤禧珠宝售假且售后不作为

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本人于2026年5月15日在拼多多*台“凤禧珠宝”店铺购买商品“足金999四叶草戒指,1.4g”,商家商品页面明确标注正品保障 收货后通过实物核验、细节比对确认商品为假冒产品,商家存在消费欺诈行为。 已在拼多多*台发起售后维权,提交开箱视频、商品实拍、商家宣传截图等全套证据,但*台多次审核拖延、拒绝履行假一赔三赔付义务,售后不予公正处理。 现依据《消费者权益保护法》第55条,正式诉求: 1. 订单全额退货退款 2. 履行商家页面约定假一赔三三倍赔偿 3. 督促*台对售假店铺进行处罚,依法妥善处理本次纠纷

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