95分APP孩子误下单拒退款

网友保保_NlLcvzqB 2026-07-02

处理中

家里5岁多孩子于2026年7月1日误触下单一款2319元的隔离霜。多次联系*台退款，快递我也没收到联系*台退款，并说明是孩子误触下单，*台就是不同意退款，强买强卖，要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 15:48:39

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 15:48:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 15:43:55

投诉信息

95分APP

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2319元

投诉编号：

101772559

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