阿里巴巴*台拒退石头岛衬衫质量问题

网友保保_9ce92014 2026-07-02

处理中

26年6月19号在阿里巴巴*台店铺名：广州上九路服饰有限公司下单两件石头岛衬衫 6月21号签收后发现质量问题不满意申请退货退款商家拒绝投诉后*台支持商家关闭了退货退款通道

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-03 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 16:28:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 16:24:30

投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

作出处罚退货退款改善服务

涉诉金额：

246元

投诉编号：

101772904

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