商家拒开发票并拖延，平台处理不力
1. 9月4日我咨询商家给我开具发票，商家要求我给2个点的税点才给我开，后续我要去举报，商家才同意。
2. 从9月4日之后，我连续询问很多次商家什么时候给我开具发票，商家总以各种理由搪塞我包括但不限于：询问老板、催促财务、老板外出没法询问等
3. 最后向阿里巴巴客服进行投诉，阿里巴巴客服给我的回话是该商家现在开具不了发票，要以其他物品的形式找人给我代开。
4. 该商家向阿里巴巴申请申诉的时候是催促财务给我开具发票
5. 另外投诉一下阿里巴巴平台客服，解决不了一点问题净给我添堵。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
1688平台货不对版且拒绝退货退款
买了东西未点确认收货才3天就自动帮我确认收货，要求退货退款不同意，还说没有七天无理由
投诉问题
货不对版、霸王条款、退货不退款
处理中
1688平台商家虚假发货问题
于2025.9.9号在1688平台购买的行李箱，去取件的时候被告知没货了，商家虚假发货，也没协商又拦截了，看聊天记录吧
投诉问题
虚假发货、联系不上客服
处理中
1688商家退货不退款且未归还商品
我在1688“广州壹家有宠宠物品牌有限公司”买了两个宠物冰垫共消费45.8元。我不喜欢退货退款后商家以弄脏了为由拒绝退款，我让商家把货退给我，商家也没有退货。目前是没有退款也没有把物品给我。我在1688上投诉商家，客服说此店已经关闭只能维权。
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
1688平台购买首饰未发货且不退款
25.9.8号在1688平台买的首饰，未发货，非定制，不响应，不退款!1688客服最后强硬的撤销了我的投诉!我的诉求是尽快处理我的退款!订单号4728568500694348502
投诉问题
超时不发货、态度差/不处理、退货不退款
处理中
商家态度差且平台处理不公
我在25年8月29阿里巴巴买了疫苗，因为快递和商家没有给我打电话取疫苗，我忘了拿疫苗，是想询问商家能不能退回，商家时间长不回消息，但是平台却同意退货，商家回复时，我已经把快递放在了快递点，并且商家语气不好嗯，反问我，我跟商家说，我等了十分钟都没回消息，他没有任何反应，只说拒收。难道我说我等了十几分钟都没有反应，他不应该先说明情况，为什么这十几分钟没有回消息吗？为什么没回消息的情况下，平台能同意退款？半个小时以后，商家回复消息时，我已经放在快递点。我的时间不是时间吗，我和商家十几分钟不回复消息，商家不回应，只说拒收态度有问题。平台只对我的退款申请进行驳回，并且把我的钱直接打到对方账户。我退回来的东西还没有收到，并且对商家的态度没有做出任何的说明或者是处罚。只说我的退款有问题，那商家的态度，并且他影响了我的时间，我很生气，平台应该怎么解决？我承认这个钱可以不推给我，但是对于商家态度也要做出处理，平台态度也要处理
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
要求阿里巴巴退还实力商家服务费36800元
本人吴兴安，手机号：182****0886，
于2025.02.18日：
在南京阿里巴巴华东有限公司（公式地址：建邺区 新城科技园 科创中心A2栋6楼）。
在工作人员上门宣传后开通了在阿里巴巴的实力商家服务，服务费36800元，（1688平台个体店铺名：浩润鑫堡真品专供）；
缴费后由于各种原因，一直未认证开通该服务，再加上25.4月份原来合作进货的化妆品公司突然断供货源，陷入无货可卖的情况，所以导致该服务用不上了，基础店铺25.10月到期后也要关闭；
所以在25.4.21日，就像他们提交了申请退款的请求，
25.7.7日又提交了退款申请，答复8月初到账，未到账；
25.8.8日继续询问退款事情，答复8月底到账，未到账；
9月未到账
投诉问题
态度差/不处理、联系不上客服
处理中
购买电动车信息不符且服务态度恶劣
我在2025年8月11日在1688平台杭州一路发严选电子商务有限公司的店铺，购买了一台两轮电动车自行车，注明是"新国标"的，（济宁擎狮新能源车业有限公司，授权给杭州一路发严选电子商务有限公司促销销售）给我的合格证书编码：30192****201253，3C整数编号：2024091119002478（查阅证书状态：撤销，规格型号：TDT007Z）的一款电动自行车，但我的车架标注和合格证书上的规格型号却是：TDT011Z；并且车买回来扫车架上二维码防伪码为：90533192****2012，出来结果是你们（天津飞鸽车业发展有限公司生产的）。因为我这边（广州）无法上牌的问题，我跟他们（一路发严选）客服沟通，一直只用机器人回复我，然后我找到（擎狮）客服沟通，态度恶虐，蛮横，还出言辱骂并让我闭嘴（有录音及截图为证），我不知道贵公司与以上两个公司是什么关系，公开销售假冒不合格产品，此行为严重损害消费者权益，根据《中华人民共和国保护消费者权益法》第五十五条，除要求退款外，追加赔偿购买商品价格三倍金额的赔偿。
我要求退款，但经过平台客服电话是 400-800-1688投诉，我要求不能让他继续销售此类型产品，我要求只退款不退货，让他们从根本上知道利益上有所损失从而不那么放纵的肆无忌惮的销售此类商品。
给1688投诉结果：却是让我退货退款了事，我无法接受这样的惩治结果，不但纵容这类型奸商继续销售，还让消费者继续折腾，维权难，没有保护作为消费者的权益，完全只是站在商家的角度考虑利益，没有任何惩治。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
购买迪士尼产品疑似假冒并要求退款
采购了迪士尼产品，客户说收到是假的，商家提供不了正品授权书
投诉问题
假冒/二手商品
处理中
阿里巴巴商家虚假发货且客服态度差
我于9月10日在阿里巴巴电商平台（上海馥祥昱贸易有限公司）购买收纳盒，出现虚假发货，快递没有实物，导致我寻找了将近40分钟，后续才发现商家发错快递单号，并且没有通知我正确快递单号，客服态度非常差，我的诉求是退款赔偿
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理
处理中
