创维电视屏幕不亮拒上门维修
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本人于2025年10月10日 在 淘宝创维集团官方旗舰店 购买了一台创维液晶电视，型号：65A3F ，发票号：25****************77。该电视目前购买尚不足一年，在正常使用期间突然出现屏幕不亮的故障。 在联系创维官方售后上门检测后，维修师傅表示需要将该电视整机带走维修。本人认为，电视属于易损大件，直接带走机器存在极大的安全隐患与零件被替换的风险。本人已当场明确拒绝该要求。 随后，本人多次与创维厂家售后沟通，希望厂家能安排技术人员上门当面检测维修，如果一定要带走维修，我认为电视机存在重大故障，要求退货或者换货。但创维厂家售后对我反映的问题一直不理不睬，至今没回复我的诉求，严重侵犯了消费者的合法权益。 我的诉求： 责令创维厂家立即履行*三包义务，安排专业技术人员上门，在消费者当面见证下进行检测和维修，坚决拒绝不明不白地整机带走； 若经当面检测确属需要带走维修的严重质量问题，请依法为消费者免费更换同型号新机或者给消费者退货并赔偿相应损失。
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