京东商城拒收足金足银手镯退货

网友保保_eyO5GiEW 2026-07-02

处理中

在6.17京东*台购买的足金足银手镯由于商品本身不好就申请退货退款，现商家拒收，结果*台还偏向商家，一点不公正，必须退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 18:08:26

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 18:08:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 18:08:15

投诉信息

京东商城

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退货退款改善服务

涉诉金额：

2096元

投诉编号：

101773710

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