同程旅行代购12306车票退票少退49元

网友保保_plnIQLOJ 2026-07-02

审核中

我于2026年7月2日凌晨在同程旅行小程序订了7月2日杭州往连云港的车票，票价为244元，订单号：HX19F1E6E58F1IVX5RKEI7553，当时凌晨就进行了退票，但只退了195元，至今还少退了49元。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 18:44:56

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-02 18:39:47

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101773913

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