12306购票后退票未退款且账单缺失

网友保保_YrqRu6np 2026-07-02

审核中

我要投诉12306*台，预订项目：2026年7月1日购票，问题：购票后退票没有退款，而且找不到该账单，只有付款记录，诉求：全额退订票价

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 19:01:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 18:59:13

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

37.5元

投诉编号：

101774028

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉