恋与深空未成年人擅自充值且客服不处理

网友保保_oplM6sxM 2026-07-02

处理中

家里的小孩自己偷偷充钱家长不知道，找游戏客服客服也不回复，发票也开不了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-03 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 19:40:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 19:40:03

投诉信息

叠纸网络-叠纸游戏-恋与制作人-恋与深空

投诉问题：

游戏设定问题未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

830元

投诉编号：

101774267

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