丰巢取件窗格错配致丢件且拖延处理

网友保保_enpyGloI

处理中

我6月29号放到蜂巢的东西,快递员取件的时候弹出来的窗口跟我放货的窗格不是第不是一个,所以快递员没拿到货。然后一直打蜂巢的电话,蜂巢一直没有给我一个准确的答复,一直在拖,一直在说上报三天过去了,上报没有任何结果。一直在跟我说要上报,等处理,等处理,三天过去了,没有任何结果回复我,所以我现在要求他们给我进行赔偿。这期间也打了很多电话,他们就是找各种借口。一会说货柜里面有东西拿不到,一会就说嗯这个货柜里面已经没有东西了,所以说一直在给我们拖。

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投诉信息
丰巢 丰巢客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
199元
投诉编号:
101774605
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