天猫商家未告知激活即失效七天无理由
网友保保_ptz2UhNM
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我于2026年6月24日在天猫校园会员官方旗舰店购买了联想拯救者Y700*板电脑四代，6月27日收到货。商家没有在详情页等显著位置说明激活不能享受七天无理由退换货，没有说明开机就是激活，造成本人开机后不能退货。因为想买的是五代，错误买成了四代，开机就是检查质量问题，但是商家说开机就是激活，不能再享受七天无理由退换货。另外，商品摄像头处有划痕和污渍，与商家沟通，商家又说需要全程开箱录像，这个提前并没有向买家说明。 商家没有充分履行告知义务，造成了本人损失，并且商家拒不退货退款。 要求商家退货退款，切实承担应有责任。
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