众安保险强制搭售借款保证保险
网友保保_pM10SNmM
处理中
您好，我实名投诉众安在线财产保险股份有限公司，违规依托各大银行线上贷款强制搭售个人借款保证保险、收取高额保费。 我先后在廊坊银行、河北银行、华夏银行、浦发银行办理7笔线上贷款，全部必须购买众安保险才能放款，页面没有取消投保选项，事前未醒目公示高额保险费率，累计被扣保费6210.9元。 保费和贷款利息分开按月扣除，刻意拆分收费隐瞒真实综合融资成本，导致每笔贷款实际年化严重超标。我多次联系众安保险要求全额退还全部保费，保险公司相互推诿拒不处理，也无法提供我主动勾选投保的操作告知凭证，属于典型强制搭售保险违规行为，违反银保监消费者权益保护管理办法。 我持有7份完整电子保单、全部银行扣费流水、沟通记录。诉求：全额退还6210.9元全部违规保费，监管核查众安保险搭售保险的违规行为并整改，请登记工单加急督办。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
