京东拒履三包义务，iPhone17前置摄像头黑点拒换新
网友保保_DgeD09ft
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本人在京东商城自营购买iPhone17手机，签收仅14天，前置摄像头内部存在黑点，机身无磕碰、无进水痕迹，属于出厂密封质量瑕疵，符合*移动电话机三包15天整机换新规定。京东售后无加盖公章的正规检测报告，仅口头判定为人为损坏，拒绝履行换新三包义务，还计划将手机原路退回，并要求消费者自行线下检测，转嫁售后责任，违反《消费者权益保护法》《移动电话机商品修理更换退货责任规定》。诉求：1. 停止原路退回手机；2. 出具正规检测报告或认可苹果官方检测单据；3. 依法更换全新整机。
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