抖音商城隐瞒预售诱导下单欺诈

网友保保_kqkiaf4j

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本人在蔡磊破冰驿站直播间看到现货实物展示,跳转凰一品和田玉旗舰店下单,全程没有任何渠道告知商品为预售,下单第二天查到订单被私自改成预售,下单四五天全程无发货消息、无商家告知。商家隐瞒预售规则,以现货诱导下单,存在消费欺诈。维权之后商家设置强制聊天授权壁垒,不点授权就无法查看消息;抖音*台封锁线上售后入口,强行要求电话仲裁,反复短信骚扰。本人拒绝所有电话联系,所有争议只接受线上文字沟通。诉求:四笔订单全额退款,赔付订单总金额30%资金占用补偿金,永久停止电话和短信骚扰,全程文字处理纠纷。

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