小米空调不制冷且售后失联

网友保保_yFG90tSc 2026-07-02

处理中

今年2月份左右在京东购买的小米空调，装在老家，过年天气冷都没有用过，7月份天气热，回老家，夏天开空调，空调是完全不制冷的状态，联系小米售后无人维修无人接待无人处理问题，产品严重质量问题，产品把控差，假冒伪劣产品@小米空调

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 22:01:16

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 22:01:06

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-02 21:58:14

投诉信息

小米

投诉问题：

响应时间长质量问题

投诉诉求：

折价退/换机道歉退货

涉诉金额：

1798元

投诉编号：

101774833

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