格力京东店空调外机烧毁售后推诿

网友保保_6LO8xYGm 2026-07-02

处理中

去年五月份在京东格力旗舰店买的空调在前天晚上突然外机打火电机烧坏主板烧坏线路烧坏京东格力售后和京东客服一直推来推去各自的责任线下维修电话打不通无人管

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 22:44:03

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 22:43:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 22:39:09

投诉信息

格力京东店

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

维修改善服务

涉诉金额：

2799元

投诉编号：

101775006

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