12306退票超24小时收10%手续费不合理

网友保保_eZiScm09 2026-07-02

审核中

退票在24小时以上，它原价卖出去，凭什么收我百分10的手续费，那你给别人票价打折了吗

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 22:49:23

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-02 22:47:55

投诉信息

投诉问题：

退改问题价格问题霸王条款

投诉诉求：

退款修改宣传内容解释

涉诉金额：

54.5元

投诉编号：

101775043

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