中国移动宽带10天无网络且未履约上门

网友保保_3b7cc4ea 2026-07-02

处理中

宽带10天没网络，刚开始说村西旧改光纤断了，然后没有结果，现在结果别人家都好了，我这几天还没有网络，预约今天上午9点到11点，结果没人过来，钱每个月扣，服务跟不上，西丽街道麻磡村北36栋202

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 23:09:44

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 23:09:34

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-02 23:09:11

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

服务态度差客服电话难接通

投诉诉求：

费用减免赔偿解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101775114

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