小米12Pro屏幕现绿线拒免费更换

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2022年1月3日在上海浦东新区的小米之家森兰花园城店购买了小米12Pro手机,在26年5月18日早上屏幕突然出现绿线。联系小米寄修中心做了检测,确认屏幕出现问题,同时回复:手机使用已经超过四年(小米曾在25年中期针对绿屏投诉达成四年内免费更换屏幕的临时措施)。《消费者权益保护法》第24条:商品不符合质量要求,经营者不能以“过保”“格式条款”免除责任。绿线属于“不具备应当具备的使用性能”,属于质量问题。希望小米根据《消法》规定,免费更换问题屏幕。

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